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1. Métodos de Envío
1. Métodos de Envío
VENTAS COL realiza envíos a nivel nacional mediante las transportadoras Envia, TCC e Interrapidísimo.
Los costos de envío Son totalmente gratis.
Estructura actual de costos:
- PAGAS AL RECIBIR
2. Tiempo de Procesamiento del Pedido
2. Tiempo de Procesamiento del Pedido
Todos los pedidos tienen un tiempo de preparación entre 1 y 2 días hábiles, contados desde la confirmación del pago.
Este tiempo cubre las etapas de verificación del pago, separación del inventario, control de calidad, empaque y preparación para el despacho.
Durante temporadas de alta demanda o eventos comerciales, el tiempo de procesamiento puede extenderse. En dichos casos, se informará oportunamente al cliente.
3. Tiempo de Entrega
3. Tiempo de Entrega
Una vez el pedido es entregado a la transportadora, los tiempos de entrega dependen del operador logístico y de la ubicación del cliente.
Tiempos estimados:
- Ciudades principales: entre 2 y 4 días hábiles
- Municipios, veredas o zonas rurales: entre 3 y 5 días hábiles
Estos tiempos pueden variar debido a factores externos al comercio.
4. Confirmación y Seguimiento del Envío
4. Confirmación y Seguimiento del Envío
Cuando el pedido haya sido despachado, el cliente recibirá:
- Número de guía
- Transportadora asignada
- Enlace para seguimiento del envío
6. Dirección de Entrega
6. Dirección de Entrega
El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de entrega.
Si un error en la dirección suministrada genera reenvíos o costos adicionales, estos serán asumidos por el comprador.






